尊敬的客户：
      根据《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）、《银行函证及回函工作操作指引》（中国注册会计师协会和中国银行业协会制定）及《贵州银保监局农村银行处关于加快推进函证集中处理工作的通知》相关要求或规定，我行明确总行营业部为我行银行函证回函服务人工集中处理的指定机构，负责受理贵司聘请的会计师事务所就贵司在我行网点相关业务信息的函证业务，询证函回函业务联系人为我行总行营业部主管，有关事项公告如下：
      一、指定机构信息
    （一）机构名称：凯里东南村镇银行有限责任公司营业部；
    （二）机构地址：贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市凯运大道35号；
    （三）机构服务电话：0855-2129559。
      二、回函服务监督电话
    （一）我行回函服务监督电话：0855-2110726；
    （二）人行黔东南州中心支行监督电话：0855-8062635；
    （三）消费者投诉举报专线：12315。
      三、跟函所需资料
      对于贵司聘请的会计师事务所采用跟函方式的,应向我行出具加盖会计师事务所公章的询证函回函接收介绍信、跟函会计师有效身份证件及工作证原件,并在《银行询证函》中载明跟函会计师（包括姓名、有效身份证件类型及号码）。
      四、回函服务收费标准
我行根据《商业银行服务价格管理办法》《商业银行收费行为执法指南》，以及国务院价格主管部门、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会等有关部门规定，结合业务发展实际，对银行函证回函服务进行收费，标准如下：

服务价格发生变化时以我行最新公示的服务价目为准。
      如贵司指定账户不足以扣划回函服务费用或因账户限制等原因无法支付费用，我行将告知贵司聘请的会计师事务所通知贵司及时补足账户余额或另行支付费用。
      如有疑问，请致电0855-2129559或垂询我行总行营业部主管。
特此公告

                                                                     凯里东南村镇银行有限责任公司
                                                                                 2022年7月20日